Privacyverklaring

1. Inleiding

Bij Quentravix hechten we veel waarde aan uw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden wij dat doen en hoe we daarmee omgaan. We handelen in overeenstemming met toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze verklaring is van toepassing op bezoekers van onze website, (potentiële) klanten, leveranciers en andere relaties die met ons communiceren.

2. Verwerkingsverantwoordelijke en contact

Quentravix, gevestigd aan Blekerssingel 27, 3511 HJ Utrecht, Nederland, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de in deze verklaring beschreven verwerkingen. U kunt ons bereiken via Quentravix@outlook.com of telefonisch op +31652478391.

3. Soorten gegevens

We verwerken onder meer: (a) identificatie- en contactgegevens, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsgegevens; (b) communicatie-inhoud en bijbehorende metadata wanneer u ons een bericht stuurt; (c) gebruiksdata van de website, zoals bezochte pagina's, klikgedrag en apparaatkenmerken; (d) administratieve gegevens ten behoeve van offertes, facturatie en overeenkomstafhandeling. We vragen alleen gegevens die relevant zijn voor het betreffende doel.

4. Doeleinden en grondslagen

Wij gebruiken persoonsgegevens om: (i) uw verzoeken te behandelen en met u te communiceren; (ii) overeenkomsten voor onze ontwerpdiensten voor te bereiden en uit te voeren; (iii) onze dienstverlening en website te analyseren en te verbeteren; (iv) te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten. De verwerkingen zijn gebaseerd op uitvoering van een overeenkomst of precontractuele fase, gerechtvaardigd belang (zoals kwaliteitsverbetering en beveiliging) of uw toestemming waar dat wettelijk vereist is.

5. Bewaartermijnen

We bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk. Communicatie en projectdocumentatie bewaren we gedurende de looptijd van een traject en een redelijke periode daarna voor dossiervorming. Administratieve gegevens worden conform fiscale termijnen bewaard. Voor analytische data hanteren we geaggregeerde of gepseudonimiseerde vormen waar passend.

6. Delen met derden

Alleen wanneer noodzakelijk delen we gegevens met verwerkers, zoals hosting- en e-mailproviders, of met andere partijen als dat wettelijk verplicht is. Met verwerkers sluiten we verwerkersovereenkomsten waarin passende beveiligingsmaatregelen en vertrouwelijkheid zijn vastgelegd. Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden.

7. Beveiliging

We nemen organisatorische en technische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder toegangsbeheer, versleuteling waar passend en regelmatige updates van systemen. Toch kan geen enkele digitale overdracht volledig risicovrij zijn; we streven naar zorgvuldigheid en blijven verbeteren.

8. Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren, te beperken, te laten verwijderen, bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen en — indien van toepassing — gegeven toestemming in te trekken. Ook kunt u om dataportabiliteit verzoeken. Neem voor deze verzoeken contact op via de in paragraaf 2 genoemde gegevens. Ter verificatie kunnen wij u vragen zich te identificeren.

9. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en verkeer te analyseren. Waar wettelijk vereist vragen we om toestemming. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te beheren of te blokkeren. Meer informatie over het gebruik vindt u in deze verklaring en in de melding op de website.

10. Internationale doorgifte

Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen we voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen of gelijkwaardige mechanismen, zodat het beschermingsniveau gewaarborgd blijft.

11. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring bijwerken wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wetgeving of in onze dienstverlening. We publiceren de meest recente versie op deze pagina met een bijgewerkte datum.

12. Vragen of klachten

Voor vragen over deze verklaring of de verwerking van uw gegevens kunt u contact met ons opnemen. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien u meent dat we niet in overeenstemming handelen met de privacywetgeving.