Juridische informatie
Belangrijke informatie over Quentravix, uw rechten als consument in Nederland, toepasselijk recht, aansprakelijkheid en klachtenprocedures.
Deze pagina is opgesteld conform Nederlandse (NLD) eisen voor online dienstverleners en bevat praktische links naar privacybeleid en contactmogelijkheden.
Bedrijfsgegevens
Quentravix — grafisch ontwerp bureau
- Bedrijfsnaam: Quentravix
- Adres: Blekerssingel 27, 3511 HJ Utrecht, Netherlands
- Telefoon:+31652478391
- Email:Quentravix@outlook.com
- KVK: 80234512
- BTW: NL859123456B01
Onze algemene voorwaarden en specifieke offertes vormen de kern van overeenkomstige dienstverlening. Voor vragen over facturatie of contracten, neem contact op via de contactpagina.
Algemene voorwaarden & dienstverlening
Onze algemene voorwaarden beschrijven de levering van ontwerpdiensten, leveringstermijnen, intellectuele eigendom en betalingscondities. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en opdrachten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Voorbeeldcontracten
Stuur een verzoek via Contact als u een voorbeeld van onze voorwaarden of een NL-conform contract wilt ontvangen.
Privacy & gegevensverwerking
Voor details over welke persoonsgegevens we verwerken, bewaartermijnen en uw rechten (inzage, correctie, verwijdering en dataportabiliteit), raadpleegt u ons volledige privacybeleid op privacy.html.
Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor contracten, communicatie en wettelijke verplichtingen. Voor verwerkingen op basis van toestemming gebruiken wij duidelijke toestemmingsmechanismen.
Consumentenrechten (NLD)
Als consument in Nederland heeft u specifieke rechten bij op afstand gesloten overeenkomsten. Hieronder de kernpunten:
- Herroepingsrecht: In de meeste gevallen 14 dagen om zonder opgave van reden de overeenkomst te ontbinden (voor diensten geldt soms een uitzondering zodra de dienst volledig is uitgevoerd na uitdrukkelijke instemming).
- Informatieplicht: Voor aanvang ontvangt u duidelijke informatie over dienst, prijs, duur en contactgegevens.
- Aansprakelijkheid: Wij zijn aansprakelijk conform Nederlands recht en onze voorwaarden; voor indirecte schade gelden beperkingen zoals vermeld in de algemene voorwaarden.
Geschillen & ODR
Indien u een klacht heeft, neem eerst contact op via Contact. Voor online geschillen kunt u ook gebruikmaken van het Europees ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr/.
Toepasselijk recht & geschillenregeling
Op alle overeenkomsten met Quentravix is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien nodig is de bevoegde rechter in Nederland bevoegd, behoudens dwingende wettelijke regels.
Wij streven naar snelle en billijke oplossingen. Voor consumenten geldt dat zij altijd de mogelijkheid hebben een klacht voor te leggen aan een nationale geschillencommissie of het ODR-platform.
Klacht indienen
Stuur uw klacht naar Contact met relevante documenten en gewenste oplossing. Wij reageren binnen 14 kalenderdagen.
Toegankelijkheid & cookies
Onze website is ontworpen met toegankelijkheid in gedachten. Mocht u problemen ondervinden bij gebruik (bijvoorbeeld schermlezers of contrast), meldt dit via Contact zodat we het kunnen verbeteren.
We gebruiken cookies voor functionele doeleinden en analyse. Voor details zie privacy.html. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de banner.
Samenvatting cookiegebruik
- Functionele cookies: noodzakelijk voor sitefunctionaliteit
- Analytische cookies: anonieme verkeersanalyse
- Marketingcookies: alleen na toestemming
Meer informatie & verwijzingen
Voor modelcontracten, elektronische facturen of vragen over auteursrechtelijk gebruik van ontwerpen, kunt u onze support raadplegen of direct contact opnemen.